Fonctionnalités

Une plateforme complète, pas un webmail.

Centralisation multi-provider, 5 agents IA, collaboration temps réel, tracking, SLA et calendrier — chaque capacité en détail.

Fonctionnalités

Tout ce que Vortex fait pour vous

Plateforme complète · 8 capacités clés · en production

01
G14:32
O13:08
I11:54
G09:20

Inbox universelle

Gmail, Outlook et IMAP normalisés dans une interface unique, synchronisés en temps réel.

02
Facture
Support
RDV
Relance
Interne
Spam

Classification IA

8 catégories détectées automatiquement, avec repérage des emails inutiles.

03
Vu · 14:32

Accusés de lecture

Pixel de tracking : sachez quand et combien de fois un email est ouvert.

04
AL
MD

Collision Guard

Voyez en temps réel qui répond déjà — fini les réponses en double.

05
SLA · réponse02:45
ReçuÉchéance

SLA intelligent

Délais de réponse garantis par règle, minuteur visuel et escalades.

06
Formel
Neutre
Court

Smart Drafts

3 brouillons (formel, neutre, court) générés pour chaque réponse.

07
Rappeler le client
Envoyer le devis
Bloquer un créneau

Extraction d'actions

Les tâches, échéances et responsables sont extraits automatiquement.

08
17181920212223
RDV client · 15h00

Calendrier & RDV

Détection de réunions dans les emails et résolution de conflits.

Pour qui

Pensé pour les équipes qui vivent dans leur boîte mail.

Support, ventes, agences, direction — Vortex s'adapte à la façon dont votre équipe traite ses emails.

Support & SAV

Les demandes se perdent, deux personnes répondent au même client, les délais dérapent.

Inbox partagé, Collision Guard et SLA intelligent : chaque demande est traitée une fois, dans les temps.

Inbox partagéCollision GuardSLAClassification IA

Commercial & Ventes

Les leads attendent une réponse, les relances tombent à l'eau.

Priorisation IA, extraction d'actions et follow-up automatique : aucune opportunité oubliée.

Priorisation IAAccusés de lectureFollow-up autoSmart Drafts

Agences & prestataires

Plusieurs boîtes, plusieurs marques, plusieurs clients — et autant de fenêtres ouvertes.

Centralisez tous les comptes et fournisseurs, une boîte partagée par client, assignation claire.

Multi-comptesMulti-providerBoîtes partagéesTemplates

Direction & Ops

Aucune visibilité sur la charge réelle ni les délais de réponse de l'équipe.

Tableau de bord, SLA & analytics, audit log : pilotez performance et conformité.

DashboardAnalyticsAudit logRGPD

Une plateforme construite sur trois piliers.

Vortex ne se contente pas d'afficher vos emails. Il les centralise, les enrichit avec l'IA et fait collaborer toute l'équipe sur une même boîte.

01Objectif

Centralisation universelle

Une seule boîte

Tous vos comptes, tous vos fournisseurs, normalisés dans une interface unique et temps réel.

Providers

GmailOutlookIMAPOne.com

Unifié

Une architecture, tous les fournisseurs — sync push et temps réel via Convex.

02Pipeline

Vantura — 5 agents IA

Email augmenté

Chaque message traverse 5 agents qui classent, priorisent, résument, rédigent et extraient les actions.

Agents

ClassifierPrioritizerSummarizerResponderFollowUp

Augmenté

L'IA enrichit chaque email avant même qu'il atteigne votre boîte.

03En équipe

Collaboration temps réel

Zéro doublon

Boîtes partagées, assignation, commentaires internes et garde anti-collision pour toute l'équipe.

Capacités

Collision GuardBoîtes partagéesAssignationNotes internes

Synchronisé

Qui répond à quoi, en direct — l'équipe avance sans se marcher dessus.

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« Vortex aspire tout, enrichit tout, centralise tout. »

Vortex · gestion mail augmentée par l’IA